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<title>Privacy Policy / Política de Privacidad | Fortezza Insurance</title>
<meta name="description" content="Privacy Policy for Fortezza Insurance Services. How we handle your personal information when you request a life insurance quote.">
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<h1>Privacy Policy</h1>
<p class="updated">Last updated: April 21, 2026</p>

<p>Fortezza Insurance Services, LLC ("we," "us," or "our") operates the website fortezzains.com and related services including WhatsApp messaging. This Privacy Policy describes how we collect, use, and protect your personal information.</p>

<h2>Information We Collect</h2>
<p>We collect information you voluntarily provide when you fill out our contact form, message us on WhatsApp, or otherwise communicate with us. This may include your name, phone number, email address, age range, and insurance interest.</p>

<h2>How We Use Your Information</h2>
<p>We use your information to respond to your inquiries about insurance products, provide personalized insurance quotes and recommendations, send follow-up messages via WhatsApp or other channels you have consented to, and improve our services.</p>

<h2>WhatsApp Messaging</h2>
<p>By submitting your phone number through our form or initiating a WhatsApp conversation with us, you consent to receive messages from Fortezza Insurance Services via WhatsApp. You may opt out at any time by replying STOP or by contacting us directly.</p>

<h2>Information Sharing</h2>
<p>We do not sell your personal information. We may share your information with insurance carriers solely for the purpose of processing your insurance application, and with service providers who assist us in operating our business (such as database hosting and messaging platforms), subject to confidentiality obligations.</p>

<h2>Data Security</h2>
<p>We implement reasonable security measures to protect your personal information from unauthorized access, alteration, or disclosure.</p>

<h2>Your Rights</h2>
<p>You have the right to request access to, correction of, or deletion of your personal information. To exercise these rights, contact us at orlando@fortezzains.com.</p>

<h2>Contact Us</h2>
<p><strong>Fortezza Insurance Services, LLC</strong><br>
TDI Agency Life License: #3480588<br>
Agency NPN: 22180158<br>
TX SOS Document: #1571963740003</p>

<p><strong>Managing Member:</strong> Orlando Sánchez Saintamand<br>
TX Personal Life Agent License: #3239480<br>
Individual NPN: 21338681</p>

<p>San Antonio, TX<br>
Phone: (210) 593-8850<br>
Email: orlando@fortezzains.com</p>

<p style="font-size:0.85rem;color:#666;margin-top:2rem;">See also: <a href="/terms.html">Terms of Service</a></p>
</div>

<div id="es" class="section">
<h1>Política de Privacidad</h1>
<p class="updated">Última actualización: 21 de abril de 2026</p>

<p>Fortezza Insurance Services, LLC ("nosotros" o "nuestro") opera el sitio web fortezzains.com y servicios relacionados, incluyendo mensajería por WhatsApp. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.</p>

<h2>Información que Recopilamos</h2>
<p>Recopilamos la información que usted proporciona voluntariamente al completar nuestro formulario de contacto, enviarnos un mensaje por WhatsApp o comunicarse con nosotros de cualquier otra manera. Esto puede incluir su nombre, número de teléfono, correo electrónico, rango de edad e interés en seguros.</p>

<h2>Cómo Usamos su Información</h2>
<p>Usamos su información para responder a sus consultas sobre productos de seguros, proporcionar cotizaciones y recomendaciones personalizadas, enviar mensajes de seguimiento a través de WhatsApp u otros canales que usted haya autorizado, y mejorar nuestros servicios.</p>

<h2>Mensajería por WhatsApp</h2>
<p>Al enviar su número de teléfono a través de nuestro formulario o iniciar una conversación de WhatsApp con nosotros, usted autoriza recibir mensajes de Fortezza Insurance Services por WhatsApp. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento respondiendo PARAR o contactándonos directamente.</p>

<h2>Compartir Información</h2>
<p>No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con compañías de seguros únicamente para procesar su solicitud de seguro, y con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (como alojamiento de bases de datos y plataformas de mensajería), sujeto a obligaciones de confidencialidad.</p>

<h2>Seguridad de los Datos</h2>
<p>Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración o divulgación.</p>

<h2>Sus Derechos</h2>
<p>Usted tiene derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal. Para ejercer estos derechos, contáctenos en orlando@fortezzains.com.</p>

<h2>Contáctenos</h2>
<p><strong>Fortezza Insurance Services, LLC</strong><br>
Licencia TDI de Agencia de Vida: #3480588<br>
Agency NPN: 22180158<br>
Documento TX SOS: #1571963740003</p>

<p><strong>Managing Member:</strong> Orlando Sánchez Saintamand<br>
Licencia Personal de Vida (TX): #3239480<br>
Individual NPN: 21338681</p>

<p>San Antonio, TX<br>
Teléfono: (210) 593-8850<br>
Correo: orlando@fortezzains.com</p>

<p style="font-size:0.85rem;color:#666;margin-top:2rem;">Ver también: <a href="/terms.html">Términos y Condiciones</a></p>
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